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El cadáver de un niño, Gilberto Ballarin, es sacado por buzos de la policía de las aguas de la laguna de Venecia. Elena Zonin, cuestora adjunta del CNCPO (Centro Nacional de Lucha contra la Pornografía Infantil en Línea) cree que Gilberto fue secuestrado para ser puesto en venta por una red de pedófilos que lleva años intentando identificar y desmantelar. Por ello, llega a Venecia para ocuparse del caso junto con el viceprefecto Daniele Vianello, su amor de juventud.

El pequeño Angelo se escapa de la Casa Familia donde vive y se va a Venecia convencido de que conocerá a Elisa, una chica con la que está chateando. Elena y Daniele, gracias a la información que obtienen de Karim, que vive de pequeños robos y conocía bien a Gilberto, capturan a un turbio personaje llamado el Cioro que admite haberse encontrado con Gilberto el día de su desaparición, pero niega haberlo matado. Elena, en contra del consejo de sus colegas, está convencida de que Cioro no es el asesino de Gilberto.

Angelo despierta a un prisionero en una habitación oscura. Elena obtiene permiso para reanudar la investigación con un grupo de trabajo creado para ayudarla a resolver el caso y desmantelar la red de pedofilia. Descubren que Gilberto creía estar chateando con una joven llamada Sofía y que el chico, convencido de que iba a tener una cita con ella, fue secuestrado y subido a un barco.

El hombre que alquiló el barco en el que secuestraron a Gilberto se llama Pietro Tomà y creció en un orfanato. Elena, con la complicidad de Daniele, se cuela en su casa y, leyendo los datos de su ordenador, descubre que está implicado en el secuestro de Gilberto y otros chicos.

Elena acude al Hogar Familiar que acogió a Angelo y la psicóloga que lo cuidaba lo describe como un chico fuerte a pesar de su aspecto. Elena, invitada por Giulia, su amiga de la infancia y ahora esposa de Daniele, asiste a la fiesta de cumpleaños de su hijo mayor, Emilio. Sin que nadie se dé cuenta, abandona la fiesta y se marcha a Roma. Allí conoce a su hijo Diego, que atraviesa su primera crisis amorosa adolescente.

Elena y su equipo consiguen por fin entrar en la sala de chat incriminada y, ocultándose bajo un perfil falso, consiguen filmar a Angelo donde lo tienen prisionero. Averiguan dónde se encuentra, pero el carcelero consigue escapar con Angelo antes de que lleguen.

Mientras Elena, que ha sobrevivido milagrosamente al accidente, está en el hospital, Daniele y sus hombres descubren dónde se ha refugiado Andrea, el carcelero de Angelo. Andrea consigue escapar una vez más, hiriendo gravemente a uno de los hombres del grupo especial, y busca refugio con el hombre que ha creído toda su vida que es su Amo. Mientras tanto, alguien ha robado del coche de Elena todos los documentos que había encontrado en el orfanato.

Elena y Daniele reconstruyen, gracias a los testimonios de quienes estuvieron allí, la dramática historia de los abusos que tuvieron lugar en el orfanato. La sospecha de que los pederastas de ayer son los mismos que siguen actuando hoy a través de la infame red se hace cierta. Pero acontecimientos totalmente inesperados ponen en entredicho el último capítulo de la investigación.