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Jean-Marie accompagne Lucienne, une maman du Saguenay, venue à Montréal où son fils sans-abri est décédé. Le pèlerinage de Lucienne l´aidera à faire son deuil de Jean-Philippe, un fils intelligent et sensible happé par la surconsommation de drogues.

Jean-Marie est bouleversé par sa visite d'un campement clandestin; lors du démantèlement de celui-ci, il y rencontre Guylain, un itinérant qui vit dans son camion, qui s'implique dans la prévention des méfaits et qui veille sur les plus vulnérables.

Jean-Marie fait la rencontre marquante de Steve, un sans-abri, campeur à l'année; les mots de Steve sur l'itinérance et la société sont frappants; avant l'itinérance, Steve avait une vie comme les autres avec un travail, une conjointe, un enfant.

En région, l'itinérance ne se voit pas; elle est pourtant là et la douleur aussi grande; à Val-d'Or, c'est en se rendant à La Piaule que la souffrance et la détresse des personnes en situation d'itinérance ont sauté aux yeux de Jean-Marie.

Jean-Marie veut mieux comprendre la réalité des sans-abris issus des Premières Nations; à Val-d'Or, Jean-Marie est accueilli par "Coco," une femme d'exception qui gère Chez Willie, un refuge de jour pour personnes en situation d'itinérance.

Jean-Marie veut savoir comment se vit l'itinérance pendant la nuit à Montréal l'hiver; il découvre une plus grande vulnérabilité chez les personnes en situation d'itinérance la nuit

Jean-Marie rencontre Jean-René qui consacre son temps à donner aux plus démunis de la rue; c'est grâce à la générosité des commerçants du quartier Rosemont-Villeray, qu'il réussit à faire du bien à plusieurs itinérants du coin.

Daniel et Greg parlent de l'immense affection qu'ils vouent à leur chien; ils racontent que les chiens sont capables d'ouvrir les coeurs pour déclencher des moments de bonheur.

Dans le monde de la rue, il arrive qu'un enfant devienne le parent de son propre parent; c'est le cas d'Océanne dont la mère est toxicomane, prostituée et toujours à un pas de la rue; Jean-Marie s'émeut de la force d'Océanne.

Sortir du monde de l’itinérance est un chemin rempli d’embûches personnelles et sociales. Jean-Marie le constate avec Mélanie dont l’addiction a ressurgi dès sa sortie du centre de cure. Jacques est aussi retourné dans la rue à sa sortie de prison. Les histoires de Mélanie et de Jacques ont une signification toute particulière pour Jean-Marie. Jacques est celui qui a, un jour, emmené Jean-Marie à regarder l’itinérance en face. Mélanie, et sa fille Océanne, font revivre à Jean-Marie des émotions reliées à son propre passé.