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Depuis la mort de son mari, Jade Marsac dirige seule le Westminster, un palace propriété de sa belle-famille depuis plusieurs générations. Sa fille Lisa s'apprête à se marier avec Fabien, un journaliste. Mais le jour des fiançailles, son futur gendre est retrouvé mort dans l'hôtel, chambre 327, avec une prostituée. Dans le même temps, Jade doit faire face à des concurrents et à sa belle-famille hostile.

Le capitaine Dechassey enquête sur la mort de Fabien Keller et soupçonne Lisa, sa fiancée, de l'avoir tué. Elle est interpellée et incarcérée.Jade, qui ne peut compter sur le soutien de sa belle famille, est effondrée. Son beau-père Louis Marsac lui demande même de restituer ses parts et de démissionner de la direction du palace. Il veut s'associer à Tedesco, un concurrent, qui lui a fait une proposition intéressante.