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C'est le grand retour de Stéphane à la SPCA de Delson, où il est le seul bénévole. Il rencontre son chouchou, le chien Sawyer. Une patrouille tourne mal et Balou, un chien hyperactif est abandonné.

Une dame contacte le refuge pour Balou, un chien très actif qui a été abandonné, mais hésite à l'adopter. Denise, une chatte obèse, doit subir une cure minceur et Stéphane fait sa toute première patrouille en solo pour récupérer un chien perdu.

Une dame doit se résoudre à abandonner son chien après un épisode de morsure. Denise, la chatte obèse, passe à l'adoption et Blanche, une chienne nerveuse, démontre des signes d'agressivité. On tente de trouver une famille pour Balou.

La ville de Châteauguay est aux prises avec une colonie de lapins en liberté. Après de longs mois d'absence, les bénévoles réintègrent le refuge. On vit le triste abandon de Missy et Charlie, un petit chien de 8 mois, fait son entrée au refuge.

Stéphane vit un moment inoubliable lors de la capture de lapins. Une dame abandonne 30 chats au refuge, dont plusieurs sont en mauvais état de santé. Une famille vient rencontrer Charlie et tombe en amour avec le petit chien. On vit le triste abandon d'Enzo.

Une patrouille pour récupérer une mouffette tourne mal et soulève plusieurs questions. Un couple abandonne leur chienne Becky à contre coeur. Suite à son évaluation comportementale, Enzo se retrouve en famille d'accueil et on part à sa rencontre.

À la suite d'une patrouille pour récupérer la mouffette décédée, l'équipe du refuge a plusieurs questions sur l'application des lois sur le trappage d'animaux. On contacte le Ministère des Forêts, de la Faune et des Parcs pour obtenir des réponses.

Stéphane retrouve avec bonheur Maximus qu'on a connu l'an dernier. L'équipe sauve un oisillon en détresse. L'équipe doit intervenir pour un chat abandonné dans un appartement et Stéphane vainc sa plus grande peur un chinchilla.

L'histoire de Chief connait un dénouement heureux. On découvre un pensionnaire à 3 pattes bien spécial. Le chat trouvé dans un appartement est ramené au refuge et Stéphane rencontre Jack qui doit apprendre à calmer ses ardeurs.

Brady se remet tranquillement de son malaise cardiaque. On découvre l'organisme Les Aristopattes qui prend en charge les animaux abandonnés ou errants qui sont malades. Jack et Georges sont adoptés et un chat est retrouvé dans une boite.

Un chat est abandonné dans une boite, ce qui sème la consternation dans l'équipe du refuge. Catherine rencontre son chouchou. Une rate est entre la vie et la mort et Brady se trouve une famille, malgré un problème de santé au coeur.

Mousseline récupère un chien lors d'une patrouille délicate. Olaf se cherche une famille après un épisode de morsure. Jessica revoit un chien auquel elle s'est attachée. Et c'est avec émotion que Stéphane dit au revoir à toute l'équipe.