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Paniquée par l'évasion d'Evans, Gabi s'inquiète pour les membres de son équipe; Dhan réussit à prévenir Margaret, mais Zeke est trouvé inconscient chez lui et Lacey est introuvable.

Les membres de l'équipe sont toujours à la recherche de Lacey et d'Evans, mais la lieutenante Shaker leur demande de retrouver un nouveau-né qui vient de disparaître; l'affaire devient encore plus urgente quand il s'avère que le bébé est malade.

L'équipe tente toujours de localiser Lacey même si Gabi semble de moins en moins optimiste sur leurs chances de la retrouver en vie; elle s'occupe d'un autre cas de disparition en parallèle: une veuve qui devait épouser un meurtrier en prison.

Un garçon vient alerter Gabi sur la disparition de ses parents, un riche couple qui publie des photos de leur vie idyllique sur les réseaux sociaux.

Margaret contacte les parents d'une jeune fille, Adela, portée disparue sept ans plus tôt.

Une mère avertit Gabi que sa fille, Gabrielle Mosely, a été enlevée par Hugh Evans.

Gabi tente toujours de retrouver Monsieur avec l'aide de Christian, malgré l'hostilité de Dhan envers lui ; l'équipe enquête sur une nouvelle affaire de disparition, celle de Rash Besu, journaliste non-binaire.

Stevie, une jeune fille, vient voir Gabi pour lui signaler la disparition de sa mère, enlevée selon elle par un dénommé Cain, qui les traquait sans relâche. Gabi décide de mettre son différend avec Trent de côté.

Lacey et Dhan commencent à enquêter sur la disparition de Ian, un ancien drogué qui, avant de partir, a laissé un mystérieux mot à sa femme; très vite, l'équipe comprend qu'il a recommencé à se droguer.

Gabi se jette dans ce qui pourrait être sa dernière affaire: la disparition d'un étudiant pendant la semaine d'intégration sur un campus universitaire; il a été enlevé lors d'un rite d'initiation de la fraternité qu'il voulait intégrer.

L'équipe de Gabi passe la nuit à attendre que Trent vienne l'arrêter, mais il n'arrive pas: Heather s'est fait tirer dessus la veille et Trent doit s'occuper d'elle; Gabi profite de ce sursis pour accepter l'affaire d'un jeune garçon neuroatypique.

Gabi se souvient du jour où elle a enfermé Evans dans son sous-sol; ce jour-là, un corps avait été découvert à la gare routière; alors que la police craignait qu'il s'agisse de Jamie, Evans avait tout de suite affirmé que ça ne pouvait pas être lui.

Gabi a du mal à accepter qu'elle ne soit pas punie pour avoir séquestré Hugh Evans; elle reçoit alors l'appel d'un vieil ami, un pasteur qui l'avait épaulée après son évasion; sa soeur, Violet, a disparu; les soupçons se tournent rapidement vers lui.

Zeke essaie d'aider Shelly, qui a découvert qu'une jeune fille qui l'a appelée a été enlevée; Gabi refuse de solliciter l'aide de Monsieur; Margaret essaie de comprendre ce qui est arrivé à Jamie, qui a du mal à se faire accepter.

Trent demande à Gabi de l'aider à élucider le mystère des sept enfants disparus dont lui a parlé Evans afin de savoir si son père a commis des erreurs dans le passé; Gabi commence à enquêter sur ces disparitions et cherche un lien entre les victimes.

Hugh Evans refuse de plaider coupable, ce qui va forcer Gabi et Trent à témoigner lors du procès ; une femme se présente à l'agence : elle se dit témoin d'un enlèvement en plein jour, au bord de la route, mais elle ne sait rien de la victime.

Margaret, inquiète pour Jamie qui ne donne pas signe de vie, passe voir Evans en prison et semble avoir une révélation, mais alors qu'elle s'apprête à en parler à Gabi, un homme arrive à l'agence et les prend toutes les deux en otage.

Alors qu'une tempête de neige s'abat sur Washington, toute l'équipe se mobilise pour comprendre qui est réellement Heather, l'ex de Trent et l'avocate d'Evans.

Jamie apporte une nouvelle affaire à l'agence; Allison veut retrouver son père pour sauver la vie de son frère avec une greffe de rein; leur père a été déclaré mort après l'effondrement de deux tours, mais elle est persuadée qu'il est encore en vie.

L'équipe est sur tous les fronts ; Jamie essaie de tendre un piège à Carrie ; Gabi apprend que Lena s'en est prise à Jinny ; un jeune homme distribue des affiches : sa fiancée a disparu, et Margaret lui propose de l'aider à la retrouver.

Alors que Gabi tente de mettre à exécution un plan pour arrêter Lena, un ami de Lacey vient l'avertir qu'une famille de la communauté juive vient de disparaître; le plus jeune des enfants a été emmené sans son insuline et sa vie est en danger.

L'équipe soupçonne Lena d'avoir enlevé Jamie, ce qui est confirmé : elle se sert de lui pour faire pression sur Gabi et la forcer à revenir sur sa déposition contre Evans ; c'est là qu'arrive l'agent Millen, affirmant que la femme de Mike a disparu.