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Emma e Noah festeggiano il loro decimo anniversario sull'isola di Akumai. La vacanza prende una piega inaspettata dopo che Emma trova un vecchio telefono nella giungla e si incuriosisce sul suo contenuto. Scopre che apparteneva a un giovane di nome Sam, che soggiornava in un resort della zona con la fidanzata Hanna. Gli ospiti del resort sono stati uccisi da un uragano 15 anni fa, ma Sam e una giovane donna, Violet, erano scomparsi la sera prima.

Emma e Noah si chiedono cosa sia successo a Sam e Violet e, leggendo i loro vecchi messaggi, trovano una frase misteriosa che li porta a un potenziale sospetto: la famiglia Frias, una delle più potenti della zona. Emma rintraccia l'ispettore che aveva guidato il caso, che conferma alcuni dei loro sospetti su un membro della famiglia Frias, ma allude al fatto che dovrebbero tenersi alla larga dal caso per la loro incolumità.

Emma e Noah si introducono nel resort Oceana Vista ormai in rovina, a caccia di ulteriori indizi. Mentre la storia procede, dei flashback rivelano come Sam e Violet si erano conosciuti in passato, come avevano ricevuto un invito a una festa segreta per il personale e come avevano pianificato di intrufolarsi insieme nell'attico. Anche se sembra che Noah ed Emma siano sotto osservazione, sono decisi a esplorare l'edificio e scoprirne i segreti.

Dopo una scoperta scioccante all'Oceana Vista, Emma e Noah collaborano con Baltasar che, dopo aver ripreso coscienza, racconto loro che anche lui vuole scoprire la verità sulla sparizione di Sam e Violet. Spiega che lui non è il vero proprietario del resort, che in realtà apparteneva a un uomo chiamato Alex affetto da una malattia neurologica che gli comprometteva la memoria e gli causava un insolito odio per le iguane.

Baltasar propone di tornare nella zona dove Emma ha trovato il telefono di Sam. Durante dei flashback, Alex fruga tra le cose di Sam e Violet, spingendoli a seguirlo perché ha preso un libro importante per Violet. Viene svelata una tragica perdita nel passato di Noah ed Emma e una strana coincidenza suggerisce che la storia ambientata nel presente e quella mostrata dai flashback potrebbero intrecciarsi in modo inaspettato.

Emma, Noah e Baltasar si rendono conto che il telefono che hanno trovato era di Violet e si chiedono che tipo di evento possa aver fatto perdere il telefono a entrambi nello stesso posto. Scoprono che contiene un vecchio video registrato da Alex, che li spinge a chiedere aiuto a uno scrittore che vive sull'isola per trovare una nuova pista. Altri eventi fanno pensare a uno strano collegamento tra gli eventi del passato e quelli del presente.

Emma, Noah, Baltasar e Luna seguono una pista nella giungla dello Yucatán, nella speranza di trovare il misterioso passaggio che Sam e Violet stavano cercando. Ognuno ha un'idea diversa su ciò che potrebbero trovare, ma sono tutti d'accordo sul fatto che seguire gli spostamenti della coppia possa aiutarli a scoprire altri indizi, che rivelino o meno il loro destino finale. Intanto, esplorano una nuova prospettiva sulle avventure nella giungla.

Dopo aver trovato l'ingresso del passaggio nella giungla, Emma, Noah, Baltasar e Luna iniziano a dare un senso al mistero con cui tutti loro hanno convissuto, alcuni da anni. Credono che finalmente potranno capire qualcosa su ciò che è successo a Sam e Violet, mentre altre misteriose domande che sono emerse durante la ricerca possono essere esaminate sotto una nuova luce e anche il comportamento di alcuni personaggi risulta meno insolito.