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La medium Alison Mandy è ancora ricoverata in rianimazione. La donna verte in un drammatico stato di coma da quando l'ultima prova affrontata le è stata fatale. A nulla servono gli sforzi dei medici: sembra che Ally debba ancora una volta cavarsela da sola per tornare alla vita. Ma non prima di essere entrata in contatto con alcuni spiriti.

Alison e Robert si recano in un carcere di massima sicurazza, in cui da tempo si verificano strani suicidi. Lì, un serial killer attribuisce la colpa dei decessi ad uno spirito maligno che chiama l'Uomo dei topi. La medium tenta in tutti i modi di salvare i condannati e le loro anime.

Un padre disperato cerca l'aiuto di Alison, ma la moglie dell'uomo non crede che ciò che li sta distruggendo sia davvero un evento paranormale. Contemporaneamente, la defunta mamma di Ally si mette in contatto con lei, che, a sua volta, non viene creduta da Robert. Almeno inizialmente...

Alison accorre in aiuto di una ragazza che mostra i sintomi di una pericolosa possessione. La giovane è infatti tormentata dallo spirito della prima moglie del suo fidanzato. Nel frattempo, l'improvviso riacutizzarsi dello scetticismo di Robert abbatte Ally, ignara di cosa lo tormenti davvero.

Una donna di nome Gemma va a bussare alla porta di Alison, chiedendo l'aiuto della medium. Il problema che l'affligge è terrificante: un fantasma ha assassinato la sua migliore amica ed ora Gemma è molto spaventata. Alison, però, è convinta che la donna sappia molto di più sullo spirito incriminato di quanto lasci intendere. In più, ha già tanti problemi di cui occuparsi, come lo strano comportamento di Robert.

Dato che Alison è stremata dai problemi causateli dal ritorno nella sua vita dello spirito della madre, Robert si decide a contattare suo padre, l'unico, secondo lui, che potrebbe aiutarla a scacciare tale ingombrante presenza. Ma la medium, prima o poi, sarà comunque costretta a fare i conti con il suo passato e ad andare in fondo alla misteriosa morte della mamma.

Una teenager è stata stregata da un ragazzo. Per questo si rivolge a un medium, nella speranza che possa liberarla. Ma, presto, la giovane si rende conto che l'uomo al quale ha chiesto aiuto, altro non è che un impostore. L'esperienza, comunque, le permette di scoprire un aspetto molto importante di se stessa che ignorava. Intanto, Robert non ha ancora rivelato ad Alison di essere gravemente ammalato.

Robert è in ospedale, caduto in uno stato di coma dal quale nessuno sa se si risveglierà. Alison corre al suo capezzale, dove trova Jude, che sembra assolutamente poco contenta di vederla arrivare. Inoltre, mentre è in attesa dell'evolversi della situazione, Alison avvista una strana infermiera mentre si aggirara per i corridoi. Molti membri del personale del nosocomio le confermano di aver sentito parlare di questa misteriosa presenza. Perché quella donna è lì? E che cosa ha a che fare con il futuro di Robert?