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Inizia la pandemia e, allo stesso tempo, anche la storia degli operatori sanitari dell'ospedale Los Arcos di Madrid, e della comunità di quartiere che deve affrontare i difficili aspetti del virus, cercando di continuare a condurre una vita normale.

Vediamo come gli operatori sanitari affrontano le incertezze e insicurezze dei familiari dei pazienti in ospedale. Allo stesso tempo scopriamo qualcosa di più della vita di ogni personaggio: gusti, paure, interessi e obiettivi.