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Un anno dopo la sospensione di Pete, un grave incidente d'autobus riunisce la squadra RFDS. Con molte emergenze contemporanee, Eliza deve prendere difficili decisioni di triage.

Dopo le conseguenze dell'incidente, Eliza mette in dubbio le proprie scelte, mentre Pete e Wayne devono accantonare i rancori personali per riuscire a lavorare insieme.

Eliza e Pete restano in disaccordo durante un caso imbarazzante. Wayne, nel frattempo, fatica a staccare dal lavoro mentre si occupa di Kalthi.

Wayne, Pete e Mira devono curare un neonato in condizioni critiche. Eliza segue invece un paziente che la costringe a confrontarsi direttamente con il tema della morte.

È la vigilia di Natale: Wayne, Mira e Matty intervengono su un incidente con una moto d'acqua, mentre Pete trova il coraggio di parlare apertamente dei propri sentimenti con Eliza.

Un intenso Capodanno vede Eliza, Pete e Ryan alle prese con un recupero rischioso, mentre altri membri della squadra affrontano tensioni e impegni personali.

La squadra soccorre un paziente con sindrome di Down. Mira si interroga sul proprio posto nella vita di Wayne, mentre una mediazione tra Annya e Poppy prende una brutta piega.

Le conseguenze dell'incidente d'autobus raggiungono il culmine e la squadra RFDS affronta una situazione di vita o di morte che finisce per mettere in pericolo uno dei suoi membri.