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La vacanza da sogno di Jo, della sua famiglia e dei suoi amici, viene interrotta quando nell'Hotel fanno irruzione alcuni uomini armati che cominciano a sparare sugli ospiti.

Jo perlustra le stanze dell'Hotel per liberare gli ospiti rimasti intrappolati. Scesa vicino alla piscina si trova coinvolta in uno scontro a fuoco con uno dei criminali.

Amara, la figlia di Jo, si trova faccia a faccia con un criminale e lo supplica di non spararle. Intanto Jason, nel tentativo di salvarsi, precipita dal balcone dell'Hotel. Tornati a casa, Jo viene considerata dai media "l'eroina della vacanza del terrore", ma il dolore per la perdita di Ben e Chinar è troppo grande.