A & E: When Patients Attack

“The security staff of Queen Elizabeth Hospital in Birmingham, U.K., is constantly kept on its feet by aggressive patients. This is their story.”

Ziekenhuispersoneel meldt meer geweld en asociaal gedrag dan ooit tevoren. In 2015 werden elk uur 8 medewerkers aangevallen - een nieuw record. In het Queen Elizabeth Hospital in Birmingham – een van de grootste ziekenhuizen van het Verenigd Koninkrijk – denken ze het antwoord te hebben. Hier houden een particuliere beveiligingsdienst van 46 geüniformeerde bewakers en een geavanceerd CCTV-systeem het personeel en de patiënten veilig. Een kleurrijke mix van personages, variërend van ex-soldaten tot uitsmijters tot voormalige topsporters, het is de taak van het beveiligingsteam om het ziekenhuis soepel te laten draaien. Met meer dan 2 miljoen bezoekers hebben ze te maken met alle aspecten van criminaliteit en asociaal gedrag. Allemaal tegen een achtergrond van levensveranderende en levensreddende procedures.