Alle afleveringen

Loisa is boos. Op Hans Anders. Loisa wilde vlak voordat haar verzekering afliep nog een nieuwe bril kopen omdat ze die dan nog vergoed zou krijgen. En omdat ze verkeersveiligheid heel belangrijk vindt. Hans Anders gaf aan dat het inderdaad gewoon vergoed zou worden. Maar toch werd de declaratie afgekeurd door Zilveren Kruis. Terwijl het toch heel duidelijk op papier staat dat ze dit vergoed moet krijgen. HOE KAN DAT NOU?

Yvette is boos. Op TUI. Die reisorganisatie die bekend staat om het organiseren van reizen. Ze boekte een reis inclusief transfer van de luchthaven naar het hotel. Maar ze zit in een rolstoel. En dat bleek toch een beetje lastig te zijn. Dus of ze even 300 euro wilde betalen voor een taxi. Zelf wist ze het te regelen voor 140 euro. Maar toen ze aankwam op de luchthaven, kon ze gewoon mee met de transferbus. Dus had ze helemaal geen taxi nodig. Maar ze had een enkeltje taxi al betaald. En dat krijgt ze nu niet meer terug. ASO.

Evelien is boos. Op DUO. En haar Universiteit. Ze wist dat ze ging afstuderen per 1 september. Dus schreef ze zich al ruim op tijd uit. Maar toen kreeg ze opeens een mail waarin stond dat ze dit niet moest vergeten. Dus deed ze het voor de zekerheid maar nog een keer. En toen was ze opeens per 1 augustus uitgeschreven. Dus toen kreeg ze een boete voor het gebruiken van haar OV, geen stufi meer, maar betaalde ze wel collegegeld voor heel augustus. Een duur foutje van bijna 700 euro. Dan denk je, makkelijk aan te passen in het systeem toch? Nou, dit vinden DUO en haar school heel ingewikkeld.

Jonas is boos op de MediaMarkt. Hij had z’n kapotte laptop namelijk nog kapotter teruggekregen nadat ze 500 euro vroegen voor de reparatie. Hij gaf dat bedrag natuurlijk liever uit aan frikandelbroodjes en Habbo-credits, dus gaan we het even terughalen

Petrus Albertus Johannes Jozefus Maria is boos. Op Corendon. Die reismaatschappij. Hij ging met z’n BFF naar Antalya in Turkije. Maar toen had de vlucht opeens vier uur vertraging. Nu is het zo dat je vanaf 3 uur vertraging recht hebt op een vergoeding. Maar Corendon had hier niet zo’n zin in, dus werden alle mails van Peter genegeerd. Hij wacht nu al drie maanden. 90 dagen dus. Echt lang.

Katinka is boos. Op T-Mobile. Ze sloot een abonnement af en kreeg daarbij de iPhone 6. Binnen de garantieperiode ging de home button kapot. Dus stuurde ze deze voor reparatie op. Maar opeens wilde ze hem alleen maken voor 560 euro, want ze had de telefoon zelf al eens laten openmaken. Terwijl dat helemaal niet zo was. En toen stuurde ze hem nog kapotter terug. Want nu deed ook haar vingerherkenning het niet meer. En nu kan ze haar telefoon al 4 maanden niet gebruiken.