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Lucía sigue inconsciente luego de los trágicos eventos de la boda de Manuela y Marcelo. Está bajo el cuidado de Patricio en Terapia Intensiva y su prima Lucy la visita, cuando el espíritu de Lucía vaga por los pasillos del hospital sin entender qué ha pasado. De pronto, una visión se apodera de ella. Imágenes confusas y violentas se mezclan con recuerdos. La que más llama su atención es la de Omar ensangrentado, pidiendo su ayuda. En ese momento, el espíritu de su madre aparece y le dice que debe volver y resolver los problemas. En el aeropuerto de la Ciudad de México, la Dra. Natalia Cervantes se dispone a abordar un avión rumbo a Tijuana, llevando con ella una sospechosa hielera de la cual no quiere separarse.

En un espectáculo callejero, Victoria, una estatua viviente, se desmaya en plena vía pública y es trasladada en ambulancia al Hospital Matilde Montoya por paramédicos. Presenta fiebre, presión baja, vómitos, dolor abdominal y entumecimiento, pero los primeros estudios no permiten determinar la causa. Su estado empeora hasta desarrollar arritmias, alucinaciones e incluso un paro cardíaco. Esto mantiene a todos los médicos altamente alertas, mientras deben atender, al mismo tiempo, otras múltiples emergencias. Mientras tanto, la doctora Lucía regresa al hospital a pesar de que debería descansar por su delicada salud. Su capacidad psíquica para conectar con sus pacientes vuelve a manifestarse de forma extraña cuando toca a Victoria.

Omar, Chabe y Sarita atienden una emergencia mientras recorrían las calles. Tres amigos viajaban en un auto cuando uno de ellos se desmayó y no reacciona. Omar sospecha que están intoxicados y lleva de inmediato a Tiziano al Matilde Montoya, pues está a punto de tener un paro cardiaco. En el trayecto, Chabe se da cuenta de que sus amigos han dejado de seguirlos y que lo abandonaron. Al llegar al hospital, Lucía le pregunta qué consumió, pero Tiziano se niega a decir una palabra para no delatar a sus amigos. En la cárcel, Mariana recibe la visita de su madre, a quien hace años que no ve. Está arrepentida y quiere enmendar sus errores y apoyar a su hija.

En este capítulo, Leonel "Leo" un adolescente de clase media alta bajo el cuidado de Emma, es llevado en estado crítico al hospital tras colapsar en su casa. Los médicos descubren que presenta desnutrición severa, deshidratación y diversas alteraciones que comprometen sus órganos. Mediante sus poderes telepáticos combinados, las doctoras Lucía y Lucy obtienen visiones que sugieren que el estado de "Leo" está ligado a depresión y negligencia alimentaria prolongada. Los estudios confirman un cuadro clínico aún más delicado: leucemia avanzada producto de años de alimentación deficiente. Las autoridades son notificadas por considerar el caso negligencia parental, y los padres reciben la advertencia de que podrían perder la custodia.

Los días pasan y Lucía sigue sin saber en dónde está Emiliano, así que ella y Patricio quedan de verse con el investigador privado para que les informe lo que ha averiguado. En una esquina de la ciudad, la señora Fátima comienza a sentirse muy mal mientras vendía comida en su puesto callejero. Afortunadamente, Omar, Chabe y Sarita están ahí y la llevan de emergencia al Matilde Montoya, pero Fátima no estará tranquila hasta que alguien le lleve a su hijo, Lupillo. Omar, Chabe y Sarita van por el niño. Por su parte, Santiago presenta a la Dra. Natalia Cervantes como la nueva directora ante el personal del hospital. Natalia deja una buena impresión en todos, pues les comenta que su propuesta es recuperar la buena reputación del Matilde Montoya bajo su lema: “Primero los pacientes.”

En la parroquia de Nuestra Señora de Fátima, una charla sobre el matrimonio se ve interrumpida cuando un sacerdote sufre un episodio de salud. Los paramédicos descubren que padece epilepsia, pero sus síntomas recientes —dolor de cabeza, vómitos, desorientación y presión baja— hacen sospechar un problema más grave. Tras empeorar y sufrir un paro, Lucía y Lucy, mediante sus dones, intentan descubrir la causa de su padecimiento. Mientras tanto, Natalia Cervantes, nueva directora del hospital, enfrenta tensiones con el personal debido a la saturación de urgencias y la falta de medicamentos, estableciendo autoridad sobre el equipo médico. A la doctora Lucía le exige que nunca le vuelva a pedir salir de urgencias.

Ixchel, una artista itinerante, sufre un desmayo en medio de su función como la Mujer Araña. Es llevada de urgencias al Matilde Montoya por Chabe, Omar y Sarita y recibida por Karina y Lucía, quienes notan unas extrañas marcas de aguja en sus brazos y sospechan de inmediato del uso de drogas. Por su parte, Camilo avisa a Natalia que el nuevo pedido es por injertos de piel y deben ser entregados hoy mismo. Natalia le encomienda conseguir las llaves del mortuorio y a cambio Camilo le pide un reloj de lujo como forma de pagar sus buenos servicios. Minutos más tarde, Camilo averigua que Ruth es quien quedó a cargo del mortuorio y le solicita las llaves; sin embargo, la jefa de enfermeras se niega a hacerlo por protocolos, ya que es un área restringida.

Aurora comienza el día en su librería cuando, de manera repentina, sufre un fuerte zumbido en los oídos, dolor de cabeza y debilidad. Los paramédicos la trasladan al Hospital Matilde Montoya, donde descubren que tiene diabetes severa y una infección que provoca la pérdida progresiva de la visión. El cuadro clínico se agrava rápidamente: Aurora pierde la visión primero del ojo izquierdo y luego del derecho. Mediante sus dones, Lucía y su prima Lucy perciben que algo está "devorando" los ojos de la paciente desde dentro. Paralelamente, Natalia Cervantes asume formalmente la dirección del hospital. Esteban Reséndiz la confronta, convencido de que forma parte del plan de Santiago Navarro para controlar la institución y desviar fondos.

Una nueva presa, Cruz, ha ingresado a la cárcel y la colombiana está preocupada porque al parecer es una mujer peligrosa de quien se deben cuidar: Mariana no le hace mucho caso y la Parcera le recomienda aprender a leer a la gente para adelantarse a lo que le puedan hacer. Y parece que tiene razón, pues Mariana rápidamente se convierte en el blanco de Cruz. La ausencia de Emiliano cada vez entristece más a Lucía y se desahoga con Manuela, quien le dice que debe creer en los milagros, porque tarde o temprano Emiliano va a regresar. Natalia le entrega a Camilo otro pedido y le dice que el segundo injerto lo tomará por la noche para no levantar sospechas.

Cristian, un empresario de 40 años, sufre un colapso durante una reunión de negocios vía online con síntomas de temblores, vómitos, dificultad para hablar y presión arterial elevada. Los paramédicos lo llevan a urgencias del Hospital Matilde Montoya, donde el equipo médico, encabezado por las doctoras Lucía y Karina, inicialmente sospecha un evento cerebrovascular. Sin embargo, la tomografía cerebral resulta normal. Tras entrar en coma y requerir intubación, la esposa de Cristian revela a Lucía y Lucy haber viajado recientemente para someterse a un tratamiento alternativo contra su adicción a drogas, donde consumió ayahuasca en sesiones ceremoniales. Las pruebas toxicológicas confirman su mezcla de psicotrópicos con antidepresivos, que no estaban bajo prescripción médica.

Karina despierta desnuda en la cama con Santiago y recuerda entre sueños que la llevó cargando a ese lugar y abusó de ella. Esto provoca que se encuentre distante y desconectada en el trabajo, situación que tanto Daniel como Patricio notan. Esa misma mañana, Alan, un DJ, se desploma mientras mezclaba música en su apartamento. Dos de sus vecinas llaman a la ambulancia y es llevado al Matilde Montoya, en donde Lucía y Lucy usan sus dones y descubren qué le ha estado provocando las cardiopatías atípicas. En la cárcel, Mariana teme por su vida, pues Cruz la ha amenazado de muerte. Pide ayuda a sus dos nuevas amigas, Hilda y la colombiana, para que la cuiden mientras Patricio y la abogada Marijó arman un caso para poder quitarle la prisión preventiva mientras se desarrolla el proceso.

Alma, una chofer de camión de 45 años, comienza a sentirse gravemente enferma mientras conduce, por lo que su compañero solicita una ambulancia. La trasladan al Hospital Matilde Montoya, donde su estado empeora debido a una fuerte deshidratación, vómitos y diarrea, hasta presentar confusión mental y afectaciones renales. Los estudios iniciales no detectan bacteria o virus, y cada vez su situación es más grave; por ello, las doctoras Lucía y Lucy deciden ayudarla mediante sus dones psíquicos. Mientras tanto, Mariana enfrenta una audiencia judicial. Su abogada revela que una de las pruebas utilizadas en su contra es falsa, pero todavía existe un cargo por el que necesita el perdón de Lucía para poder recuperar su libertad.

Lucía se presenta en el juicio de Mariana y le otorga el perdón. Gracias a esto y a que se descubre que las firmas de Mariana en los contratos fueron falsificadas, Mariana obtiene la libertad condicional. Lucía sabe que hizo lo correcto, pero siente que ha traicionado a Carlos. Mientras tanto, a urgencias ingresa Lolita, una influencer que presenta un cuadro extraño de arritmia y que tiene a todos investigando hasta que presenta un paro y Lucía y Lucy usan sus dones para descubrir qué causó sus síntomas y logran salvarla. Natalia descubre que Patricio desobedeció sus órdenes y se ausentó de terapia intensiva. Le pide a Ruth que, en cuanto llegue, la busque en su oficina. Patricio le dice a Ruth que no se preocupe por él y se dirige a la oficina de la directora.

En este capítulo, un hombre que dice llamarse "Abelito" va en bicicleta, se siente mal y se cae. Un transeúnte, en lugar de ayudarlo, lo asalta. Después, ingresa al Hospital Matilde Montoya desorientado con golpe craneal, temblores y pérdida de memoria. Los estudios iniciales no revelan alteraciones significativas, pero su estado empeora. Lucía y Lucy, mediante sus dones, descubren que es mecánico de aviones y su cuadro médico tiene origen laboral. Por otra parte, Karina va a la comisaría a acusar a Santiago de violarla durante una reunión laboral; asegura que la drogó para abusar de ella, pero le explican que el proceso será largo por falta de pruebas. Más tarde, ve a su agresor en el hospital y lo enfrenta, pero él lo niega todo.

Nayelli, una chica de 18 años, es llevada de urgencias al Matilde Montoya tras desmayarse durante un exorcismo que organizaron sus padres debido a que sangra de las manos, pies y la cabeza, como si fueran estigmas. Sarita tiene miedo al verla y no deja de rezar en la ambulancia, provocando desesperación en Omar y Chabe. En el hospital, los diagnósticos son variados, pero ninguno concluyente; incluso Daniel pide activar el protocolo por ébola, hasta que Lucía y Lucy descubren qué provoca la extraña condición. Y no es nada sobrenatural. Pero los pacientes no son el único problema de Lucía. Mariana ha vuelto a urgencias y parece que la prisión no la cambió mucho y sigue teniendo una pésima actitud. Todo el equipo de urgencias está incómodo con su presencia.

Fabiola, una profesora de 60 años, colapsa en su colonia con fiebre alta, rigidez cervical, taquicardia y desorientación. Los paramédicos la trasladan a urgencias del Hospital Matilde Montoya, donde las doctoras Lucía y Karina la evalúan. Inicialmente, se diagnostica meningitis y se inicia tratamiento, pero Fabiola empeora: presenta convulsiones, dificultad para el habla y el tratamiento no funciona. Mediante sus dones, Lucía y Lucy perciben que Fabiola asistió a una celebración donde aparentemente consumió alimentos contaminados. Investigando con vecinos del barrio, descubren que Fabiola recibió queso casero elaborado por otra vecina con leche no pasteurizada, lo cual pudo ser la causa de su enfermedad.

Roko se desploma en las escaleras de su edificio de apartamentos y su mejor amigo llama a una ambulancia. Omar, Chabe y Sarita lo trasladan al Matilde Montoya con dificultad respiratoria y baja oxigenación. En el área de urgencias, los médicos realizan varias pruebas sin saber qué es lo que provoca sus síntomas. Empeora cada vez más y necesita intubarlo; de lo contrario, morirá. Lucía sabe que algo oculta, así que ella y su prima usan su don y convencen a su amigo de que les diga la verdad. Camilo busca posibles clientes en la black web cuando Natalia y Esteban llegan a la oficina. Esteban advierte a Natalia que la estará vigilando porque ha notado varias irregularidades, como la falta de seguridad en áreas clave como el archivo y el mortuario.

Graciela, apodada "La Chula", sufre un grave accidente de motocicleta y es trasladada al Hospital Matilde Montoya con fracturas en ambas piernas. A pesar de la estabilización, el daño tisular es irreversible y los médicos deben realizar una doble amputación. La paciente reacciona con desesperación, exigiendo que le devuelvan sus extremidades y negándose a aceptar la realidad de su nueva condición. Pese a la cirugía, Graciela presenta síntomas neurológicos severos. Los estudios no muestran resultados concluyentes inicialmente, pero mediante sus dones psíquicos, Lucía y Lucy perciben señales oscuras que apuntan a una causa atípica. Al investigar su historial, Roldán —mejor amigo de Graciela— revela que ambos viajaron a Nueva Guinea para participar en un ritual caníbal.

José Luis le cuenta a Lucía que no han podido rescatar a Donato porque aprovecharían el momento de la visita de un cliente para irrumpir en la casa, pero el cliente nunca llegó. Así que ahora deben esperar, pero Lucía suplica que actúen lo antes posible porque teme por la vida del investigador. José Luis se comunica con Bruno Barraza y pactan un operativo. Mientras tanto, en otro punto de la ciudad, Axel, un escalador, sufre un desmayo mientras estaba en el muro y queda colgando de las cuerdas. Su novia llama a emergencias y Omar, Chabe y Sarita lo llevan al Matilde Montoya, en donde le diagnostican meningitis, pero hay otros síntomas que no logran explicar hasta que Lucía y Lucy usan sus dones.

Lucía enfrenta un grave peligro mientras intenta rescatar, junto a José Luis, a Donato, el detective que contrató para recuperar un misterioso amuleto. Su tía revela a Lucy que Lucía deberá enfrentar grandes sacrificios y que solo pueden ayudarla enviándole luz, energía y poder. Durante el operativo, Donato resulta herido de bala y es trasladado al Hospital Matilde Montoya, donde sufre neumotórax y herida torácica. Por otra parte, el amuleto místico que Lucía buscaba se desintegra durante el enfrentamiento, para su consternación. Mientras tanto, Paul, un niño de 8 años, llega con debilidad progresiva, pero los estudios no encuentran estructuras anormales y su estado continúa agravándose. Ante esto, Lucía y Lucy trabajan juntas para obtener un mejor diagnóstico.

El brazo de Lucía está prácticamente recuperado luego de haber destruido el amuleto y de que hayan apresado a Kiri, y esto porque ya puede usar su don sin salir lastimada. Esto hace que Lucy sienta que su prima ya no la necesita y comienza a pensar que sus días al lado de Lucía llegan a su fin. Mientras tanto, al Matilde Montoya ingresan dos pacientes. Joaquín “El Pecas”, un recolector de basura que se desmayó mientras estaba en el trabajo y que es ingresado a urgencias por dificultad respiratoria y una extraña urticaria y, por otro lado, Astrid. Una chica que llegó sola al hospital, llorando y muy alterada, y que es recibida por Karina, quien de inmediato se da cuenta de que ha sido abusada y revive todo lo sucedido con Santiago.

Don Polo, un taxista de 50 años, ingresa a urgencias del Hospital Matilde Montoya tras sufrir convulsiones, pérdida de conciencia y dificultad para articular palabras. Los estudios iniciales descartan accidente cerebrovascular y tumores, y el equipo médico —Lucía, Lucy, Karina y Dani— debate entre demencia frontotemporal, enfermedad de Huntington o causas autoinmunes. Mediante sus dones, Lucía percibe que el paciente estuvo acompañado de trabajadoras sexuales y solicita estudios de enfermedades de transmisión sexual. Por otra parte, José Luis informa a Esteban Reséndiz que un paciente suyo, fallecido recientemente, apareció en el mortuario con una extraña incisión no realizada durante la cirugía, lo cual hace sospechar de la extracción de tejidos en los cadáveres.

Natalia le cuenta a Camilo que José Luis y Lucía se dieron cuenta de que un cadáver tenía una incisión extraña y quieren levantar un reporte. Decide tomar cartas en el asunto y poner más trabajo a José Luis para que se olvide de lo que vio y hará hasta lo imposible para deshacerse de Lucía. Mientras tanto, Lucía le cuenta a su prima que tuvo una visión cuando tocó a José Luis mientras cenaban. Lo vio en combate llorando porque uno de sus compañeros había muerto y que solo le había pasado algo así cuando, por accidente, chocó con una mujer afuera del hospital hace un tiempo. Lucía está preocupada porque no sabe si está viendo el pasado o el futuro.

Eric, un actor de telenovela de 38 años, colapsa durante una grabación con dolor abdominal agudo, fiebre, taquicardia y presión alta. Ingresado en urgencias del Hospital Matilde Montoya, los estudios revelan leucocitosis, neutrofilia, daño hepático y un absceso hepático que ya había presentado antes, lo que lo convierte en un absceso recurrente de origen desconocido. El paciente entra en choque, pero gracias a la intuición y ayuda de Lucía —quien, tras utilizar su don y platicar con la productora, indaga sobre escenas de acción—, se sospecha de un objeto extraño no visible en ultrasonidos. Por otra parte, Lucía atraviesa un doloroso duelo por la muerte de su padre, aunque rechaza los días libres que le ofrecen, prefiriendo trabajar.