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Tras escapar de la que ha sido su prisión durante los últimos 13 años, Ivy Moxam realiza una llamada desesperada desde una cabina telefónica. Los agentes Carne y Merchant no saben cómo proceder con el caso, pero tras interrogar a Ivy se dan cuenta de que en realidad es quien dice ser.

Mientras se intensifica la investigación sobre niños desaparecidos, Ivy se ve presionada a revivir un pasado que preferiría olvidar. Mientras tanto, se confirma que ha sido Mark White el hombre que ha secuestrado a Phoebe.

Los intentos de Ivy por volver a conectar con su hermana se ven amenazados por una misteriosa carta que parece ser de Mark White. Carne intenta que Ivy hable sobre la etapa de cautiverio. Merchant regresa a la casa de White y hace un descubrimiento sorprendente.

Después de que su ADN sea encontrado en el sótano, Ivy es arrestada por obstaculizar la investigación. Mientras está siendo interrogada, se retracta completamente y tendrá que ser Christina la que intente persuadir a su hija para que revele la verdad sobre su secuestro.

Ivy se enfrenta a la posibilidad de arriesgar su propia vida para salvar a Phoebe. Carne y Merchant tratan de encontrar una manera de garantizar su seguridad, pero han subestimado a Mark White, poniendo sus vidas en peligro.