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警官约翰·库珀与他新分配来的“菜鸟”搭档加里·斯蒂尔摩擦不断，冲突频发。新任母亲的警探莉迪亚·亚当斯则在努力适应身兼警探与母亲的双重角色，在照顾新生儿和高强度办案之间艰难寻找平衡。

戴夫·门多萨警官在一次驾车枪击中受伤。本·舍曼不顾搭档萨米的阻拦和强烈不满，执意独自承担起破案责任，一心要将凶手缉拿归案，这让萨米感到极为失望。

警局指挥调度系统突发全面瘫痪，沟通中断让本就繁重危险的警务工作变得难上加难。莉迪亚主动联系了她的旧情人，试图获得情感慰藉。与此同时，库珀迎来了一位新搭档——警官卢塞罗。

约翰和卢塞罗在充斥着各种离奇古怪报警电话的一天中，慢慢建立起了属于两人的新友谊。与此同时，本和萨米紧急出警，处理了一起情节离谱、疯狂至极的银行抢劫案。

约翰认真思索起自己离开洛杉矶警局之后的人生。莉迪亚与多年前被她亲手送进死囚牢的一名男子取得了联系，展开了一场特殊的对话。萨米则因为在众目睽睽下的一次英勇救人举动，一夜之间成了八卦小报争相报道的焦点人物。

这一天接踵而来的事件，迫使所有警员不得不直面他们内心深处最大的恐惧：莉迪亚面对的是一名婴儿的离奇死亡；萨米因录像带事件正接受内务部的严厉质询；库珀品尝着难以排遣的孤独；本则在是否承诺一段感情前犹豫不决。

为了营救希克斯，约翰不惜采取极端手段，同时还要直面内心深处的往日梦魇。萨米关于录像带的谎言压得他良心透不过气来。莉迪亚和鲁本全力追查一具无名男尸的真实身份。本与埃莱娜的恋爱关系开始变得更加认真。

一名大毒枭的葬礼使得各路黑帮分子倾巢而出，一时间泥沙俱下。街头的混乱局势渐渐失控，身处漩涡中心的警员们逐渐意识到，最大的威胁往往并非来自街头，而是源自内部。

库珀和卢塞罗遭到一对亡命“瘾君子”的绑架和劫持，整座城市陷入一片混乱。全体警员展开了争分夺秒的疯狂搜寻，必须赶在一切无法挽回之前，找到他们的下落。

约翰努力应对着绑架事件留下的严重心理创伤。萨米步步紧逼，逐渐逼近那起抢劫案的真正元凶。本感受到了来自四面八方的巨大压力。莉迪亚与拉塞尔之间的关系则在悄然拉近。